Máš někdy pocit, že ti po jednání s „českými“ byznys partnery vybouchne hlava? I
když jste mluvili stejným jazykem, tak jsi jim vlastně nerozuměl? A teď si představ, že
děláš obchod s někým z ciziny. To teprve může být „zážitek“. Sice jsme všichni na
zeměkouli z 99,9 % stejní, ale ta jedna setina rozdílu může způsobit nepříjemné faux
pas nebo dokonce pořádnej „prů….“
Děkuji
Třeba v takové Číně, když ti někdo řekne „Děkuji“, může to také klidně znamenat „Tvůj
nápad je dost stupidní a chci, abys mě přestal štvát“. Nebo ti taky opravdu může být
vděčný. Záleží na kontextu.
Podání ruky
Že na Dálném východě to nahrazuje mírný úklon ví i ti, co tam nikdy
nebyli. Naštěstí se ale už snaží přizpůsobit západním poměrům a tak podáním ruky
na přivítanou takového Japonce nejspíš neurazíš. Ruku je ale potřeba stisknout velmi
jemně, jinak by to mohl vnímat jako tvoje povyšování se. Zato s průměrným
američanem nejspíš budete pořádat soutěž, kdo komu dřív rozdrtí kosti.
Oční kontakt
V Asii raději ne. Přímý oční kontakt je na Západě samozřejmě znakem
důvěry a upřímnosti, v některých asijských kulturách ale může být považován za
neslušný až agresivní. Takže když jednáš třeba v Indii, raději se dívej někam na střed
čela. Ano, tam, kde by mohlo být „třetí oko“.
Pozor i na osobní prostor
V jižní Americe jsou blízký kontakt a poplácávání po
zádech během konverzace naprosto běžné. Zkus to ale v „chladnějších“ zemích,
třeba ve Skandinávii… můžeš dostat i pěstí.
Jsi pozitivní člověk a rád odpovídáš zdviženým palcem? Jsou na světě místa, kde
takové gesto rozhodně neznamená „ok“ nebo „super“. V některých blízkovýchodních,
ale i afrických zemích tím svému protějšku naznačíš, co si má kam strčit. V Británii
zase obrácené V na prstech neznamená vítězství ani americkou dvojku, ale
ekvivalent zdviženého prostředníčku.
A věř mi, že tohle je jen špička ledovce. Pokud si tedy významem gest nejsi
stoprocentně jistý, radši je v cizích končinách nedělej vůbec, A pokud potřebuješ
pomoct, přijď za námi do SEBA academy. Tam ti rádi ukážeme, jak na to. Protože
správná komunikace je klíč. Klíč k úspěchu. A my ti pomůžeme najít ten správný
